Die Lohi App ist ein kostenfreier digitaler Service für Mitglieder der Lohi. Über die App können Nachrichten mit der Beratungsstelle ausgetauscht, Dokumente hochgeladen, den Status der Steuererklärung eingesehen und persönliche Beratungstermine vereinbart werden. Die Nutzung der App ist freiwillig

Die Lohi App bündelt alle organisatorischen Schritte rund um Ihre steuerliche Beratung an einem Ort.

Sie können:

• Nachrichten austauschen
  Sicher und direkt mit Ihrer Beratungsstelle kommunizieren.
• Unterlagen einreichen
  Belege per Foto oder als PDF hochladen, sammeln und gebündelt übertragen.
• Beratungstermine buchen
  Termine vor Ort, telefonisch oder online direkt in der App vereinbaren.
• Status einsehen
  Den Bearbeitungsstand Ihrer Steuererklärung jederzeit nachvollziehen.

So behalten Sie den Überblick und bleiben mit Ihrer Beratungsstelle verbunden.

Öffnen Sie in der App den Bereich „Nachrichten“.

In Ihrem Postfach sehen Sie alle erhaltenen (Posteingang) und gesendeten (Gesendet) Nachrichten.
Klicken Sie auf den Button "Neue Nachricht", um eine Nachricht an Ihre Beratungsstelle zu verfassen.

Geben Sie einen Betreff an und verfassen Sie Ihre Nachricht. Klicken Sie anschließend auf den Button "Versenden" um Ihre Nachricht abzuschicken.

Alle Nachrichten bleiben zentral gespeichert und sind jederzeit nachvollziehbar.

Öffnen Sie in der App den Bereich „Steuererklärung“.

• Wählen Sie anschließend das Steuerjahr aus, dem Sie Ihre Unterlagen zuordnen möchten.
• Klicken Sie auf die gewünschte Kategorie und wählen Sie per Klick eine passende Unterkategorie aus. Über den Button "Belege hochladen" können Sie ein Foto Ihrer Belege machen oder ein Dokument (PDF) hochladen. Bei Bedarf können Sie mehrere Seiten zu einem Dokument zusammenfügen.

Bitte benennen Sie Ihre Dateien so, dass wir sie gut zuordnen können. Das erleichtert die Bearbeitung und ermöglicht Ihnen eine schnellere Rückmeldung. Beispiel: Nebenkostenabrechnung_2024.pdf

Erlaubte Dateiformate: JPEG, JPG, PNG und PDF
Maximale Dateigröße: 10 MB

• Per Klick auf "Upload starten" können Sie die Datei hochladen.

Sobald Sie alle Unterlagen zusammen haben, können Sie diese gesammelt an uns übermitteln. Klicken Sie dazu auf "Unterlagen übermitteln". Wir prüfen diese auf Vollständigkeit und melden uns bei Ihnen, falls wir noch Unterlagen oder Informationen benötigen.

Öffnen Sie in der App den Bereich „Termine“.

• Klicken Sie auf den Button "Neuer Termin"
• Unter "Art des Termins" können Sie auswählen, ob Sie einen Beratungstermin vor Ort, per Telefon oder per Online-Videoberatung wünschen. Klicken Sie anschließend auf "Weiter"
• Teilen Sie uns mit, für welches Jahr Sie eine steuerliche Beratung wünschen und ob es in Ihrer Steuererklärung etwaige Besonderheiten zu berücksichtigen gibt, damit wir uns ausreichend Zeit für Ihr Anliegen nehmen können.
• Klicken Sie auf "Terminauswahl".
• Wählen Sie aus, von wem Sie gerne beraten werden möchten. Haben Sie keine Präferenzen, können Sie die Standardeinstellung beibehalten.
• Tage mit freien Terminen erscheinen grün im Kalender. Wählen Sie nun den gewünschten Tag aus, um freie Zeiten anzuzeigen. Wählen Sie einen passenden Terminvorschlag aus und klicken Sie auf "Weiter".
• In einer Zusammenfassung sehen Sie noch einmal alle Termindetails. Prüfen Sie die Ansicht. Ist alles korrekt, klicken Sie anschließend auf "Buchen" um den Beratungstermin zu buchen.

Den Status Ihrer Steuererklärungen sehen Sie direkt nach der Anmeldung auf Ihrer Startseite.

Per Klick auf das entsprechende Steuerjahr können Sie weitere Unterlagen hochladen, sofern die Steuererklärung noch nicht eingereicht wurde oder bereits abgeschlossen ist.

Laden Sie die App im App Store oder im Google Play Store herunter

iOS (Apple iPhone)

Bitte installieren Sie vorab die App „TestFlight" aus dem App Store auf Ihrem iPhone. Ohne TestFlight kann die Lohi App nicht installiert werden.

TestFlight im App Store

Öffnen Sie TestFlight und wählen Sie die Lohi App aus. Die Lohi App wird anschließend auf Ihrem Mobilgerät installiert.

Android (Samsung, Motorola, Huawei, etc.)

Installieren Sie die App direkt über folgenden Link:

Lohi App im Play Store

Bei Problemen mit der Installation wenden Sie sich an app@lohi.de.

Zum Aktivieren Ihres Accounts benötigen Sie eine gültige Mitgliedschaft. Verknüpfen Sie Ihr Nutzerprofil ganz einfach mit Ihren Mitgliedsdaten.

1. Wählen Sie dafür einfach den Button "Account aktivieren". Haben Sie noch keinen Aktivierungscode erhalten, klicken Sie auf "Ich habe noch keinen Aktivierungscode".
2. Um Ihr Nutzerprofil mit Ihren Mitgliedsdaten zu verknüpfen, beantragen Sie bitte Ihren Aktivierungscode. Geben Sie zur Authentifizierung Ihres Mitgliedskontos bitte Ihre bei der Lohi hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr Geburtstdatum ein.
3. Sie erhalten eine SMS-Nachricht mit dem Aktivierungscode auf Ihre Mobilfunknummer. Geben Sie diesen in der Lohi App ein.
4. Legen Sie anschließend ein sicheres Passwort fest.
5. Um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen, erhalten Sie eine Nachricht. Klicken Sie auf den Button "E-Mail-Adresse bestätigen" und kehren Sie anschließend zur App zurück.
6. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort in der App an.

Fertig.

Ja. Die App nutzt verschlüsselte Kommunikation und erfüllt hohe Anforderungen an Datenschutz und IT-Sicherheit gemäß DSGVO. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Nein. Die Nutzung der Lohi App ist für Mitglieder kostenfrei und hat keinen Einfluss auf Ihren Mitgliedsbeitrag.

Nein. Die App ist ein kostenfreier Zusatzservice und ergänzt die persönliche Beratung. Ihre Beratungsstelle bleibt Ihr direkter Ansprechpartner.

Die Nutzung der App ist freiwillig. Wenn Sie die App nicht nutzen möchten, stehen Ihnen unsere Beratungs- und Betreuungsleistungen wie gewohnt zur Verfügung.